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Vermittlung
Wir sind eine reine Vermittlungsagentur und vermitteln ihnen Ihr Mietauto zu günstigen
Festpreisen und Konditionen, die wir vor Ort ausgehandelt haben. den Mietvertrag über ihren
Mietwagen schließen sie dann vor Ort mit dem jeweiligen Autovermieter ab. Bitte beachten Sie
die Informationen im Voucher!
Kernave Cars ist eine Marke von der Navelar GmbH, Colonnaden 39, D-20354 Hamburg.
Tel.: 01805 577 433 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz der D. Telekom, Mobil abweichend), Fax: 0049 (0)40 22748-366
http://www.navelar.de
Was ist inklusive?
Unsere Preise enthalten unbegrenzte Kilometer, Haftpflichtversicherung (gemäß den lokalen
Bedingungen,- Kaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung (CDW) und Kfz-Diebstahlversicherung
ohne Selbstbeteiligung (siehe dazu genauer unten unter "Schäden an ihrem Mietwagen"),
Flughafensteuer und -bereitstellung sowie alle lokalen Steuern. bitte beachten sie die
Zusatzinformationen auf ihrem Voucher zu den einzelnen Ländern, da für einige Destinationen
abweichende Bedingungen gelten können. die für die Mietfahrzeuge abgeschlossene
Kfz-Diebstahlversicherung bezieht sich ausschließlich auf den Diebstahl des Fahrzeuges und
nicht auf die darin befindlichen Gegenstände. die Bezahlung aller Extras zuzüglich örtlicher
Steuer für diese Extras erfolgt vor Ort. Es ist nicht erlaubt mit dem angemieteten Fahrzeug
außerhalb von Litauen, Lettland oder Estland zu fahren.
Reservierungsablauf
Sie reservieren online, telefonisch oder per Fax und erhalten ihren Voucher von kernave cars,
der ihre Reservierung nachweist und bei dessen Vorlage sie bei dem Autovermieter vor ort ihr
Fahrzeug erhalten. Bei kurzfristigen Reservierungen erhalten Sie einen Fax- oder Email-Voucher,
der als Original-Voucher gilt.
Änderung der Reservierung
Sämtliche Änderungen (Verlängerung, geänderte Flugdaten oder Fahrzeuggruppe usw.) nehmen sie
bitte über kernave cars Deutschland vor; anderenfalls kann ihnen der günstige Tarif nicht
garantiert werden. Für Änderungen werden keine Gebühren erhoben. Sollten sie sich
entschließen, ihren Mietwagen noch länger zu behalten, verlängern sie bitte ihre Buchung vor
Ablauf der Miete über ihr über kernave cars Deutschland. Nennen sie uns einen Faxanschluss
an ihrem Urlaubsort oder ihre Email-adresse sowie ihre Zahlungsweise, und wir sind gerne
bereit, die Verlängerung mit ihrem Autovermieter zu vereinbaren. Wird die Verlängerung direkt
vor ort mit dem Autovermieter vereinbart, haben sie keinen Anspruch auf den über uns
vermittelten günstigen Tarif, sondern der Vermieter kann die Zahlung des jeweils örtlichen
Tarifes verlangen. Bei vorzeitiger Rückgabe, verspäteter Übernahme
(z.B. durch Flugverspätung) oder nicht in Anspruch genommenem Mietwagen besteht kein
Erstattungsanspruch gegen kernave cars. Absprachen mit dem Autovermieter vor Ort können von
Kernave Cars nicht berücksichtigt werden.
Berechnung des Preises
Die angegebenen Preise sind in Euro. Mindestmietdauer ist in der Regel 24 Stunden. Die
Preisberechnung richtet sich nach dem Anmietdatum.
Mietvertrag
Vor Ort müssen sie einen Mietvertrag abschließen. Lesen sie den Mietvertrag genau durch und
bewahren sie eine Kopie auf. Als Miettag gelten immer 24 Stunden. Bei Überschreitung wird ein
Zusatztag zum örtlichen Tarif berechnet.
Übergabe
Die meisten Autovermieter haben im Zielgebiet Mietwagenstationen im Flughafengebäude. In
vielen Zielgebieten ist eine Hotelzustellung möglich. Die vor Ort zu zahlenden
Zustellgebühren hängen von der jeweiligen Autovermietung ab. In einigen Zielgebieten erfolgt
die Zustellung per Abholung mit dem Shuttlebus, der Sie zur nächsten Station bringt.
Überprüfen Sie das Fahrzeug bei Übergabe auf evtl. Schäden und lassen Sie sich diese auf dem
Mietvertrag bestätigen, um eine reibungslose Rückgabe des Mietwagens zu gewährleisten. Wenn
das Fahrzeug nicht Ihren Wünschen entspricht oder Sie Mängel entdecken, reklamieren Sie bitte
sofort vor Ort bei der Übergabe, da Sie sonst Gewährleistungsrechte verlieren. Reparaturen am
Fahrzeug dürfen nur mit Zustimmung des Autovermieters vor Ort durchgeführt werden.
Fahrzeuggruppe
Reservierungen können nur für eine Gagengruppe entgegengenommen werden. Die genannten
Fahrzeuge verstehen sich als typisches Beispiel für die Größe des Fahrzeuges. Wir werden
allerdings unser Bestes tun, damit Sie ihr "Wunschauto" bekommen.
Sonderzubehör/Extras
Dachgepäckträger, Kindersitze, Schneeketten usw. können Sie bei direkter Reservierung über
Kernave Cars für viele Zielgebiete angefragt werden. Evtl. vor Ort zu entrichtende Gebühren
für diese Extras können in unserer Reservierungszentrale abgefragt werden.
Alter des Fahrers
Das erforderliche Mindestalter ist von Land zu Land unterschiedlich, beträgt aber in der
Regel 21 Jahre. in einigen Ländern gibt es auch eine Altersbegrenzung nach oben (aus Gründen
der Versicherung). Bitte erkundigen Sie sich bei der Reservierung danach und beachten Sie die
Hinweise auf ihrem Voucher. Besonders bei teureren Fahrzeugen wird das Mindestalter auf 25-30
Jahre erhöht.
Führerschein
Der Fahrer muss seit min. 1 Jahr (in einigen Ländern seit min. 2 Jahren - Bitte informieren
Sie sich bei der Reservierung über die Anforderungen Ihres Ziellandes) im Besitz eines
gültigen Führerscheins der Klasse 3 bzw. Klasse B (Euro-Norm) sein, den er im Original und in
Verbindung mit einem gültigen Reisepass oder Personalausweis bei Vertragsabschluss vor Ort
vorlegt.
Kaution
Bei vielen Autovermietern muss zur Sicherheit vor Ort eine Kaution hinterlegt werden. Die zu
hinterlegende Kaution muss je nach Land und Autovermieter in Landeswährung geleistet werden.
Bei einigen Autovermietern wird ausschließlich die Kreditkarte als Kaution akzeptiert. Bitte
erkundigen Sie sich bei der Reservierung und beachten sie die Hinweise auf ihrem Voucher.
Tankregelung
Bitte beachten Sie genau die Tankregelung, die im Mietvertrag des Autovermieters beschrieben ist.
Einwegmieten
Einwegmiete = Ort der Übernahme und Rückgabe für das Fahrzeug sind nicht identisch. über die
Möglichkeiten einer Einwegmiete informieren Sie sich bitte bei der Reservierung. Eventuelle
Zusatzkosten für die Einwegmiete werden vor Ort abgerechnet. (siehe Preisliste für
Einwegmieten) Es ist nicht erlaubt mit dem angemieteten Fahrzeug außerhalb von Litauen,
Lettland oder Estland zu fahren. Bei Zuwiderhandlung entfällt jeglicher Versicherungsschutz.
Genaueres entnehmen Sie Ihrem Anmietvertrag mit der Autovermietung vor Ort.
Haftpflichtversicherung
Im Mietpreis enthalten ist eine Haftpflichtversicherung. Bei den meisten Autovermietern
handelt es sich dabei um eine Haftpflichtversicherung mit unbegrenzter Deckungssumme. Bitte
informieren Sie sich jedoch unbedingt vor Ort.
Schäden an ihrem Mietwagen
Im Mietpreis enthalten ist eine Kaskoversicherung zur Deckung von Schäden an ihrem Mietwagen,
allerdings bei einem Teil der Autovermieter mit Selbstbeteiligung. Sollten Sie in einen Unfall
verwickelt werden, oder kommt es anderweitig zu einer Beschädigung oder zu einem Diebstahl
ihres Mietwagens, behält der Vermieter die hinterlegte Kaution in der Höhe ein, in der die
Kaskoversicherung den Schaden an ihrem Mietwagen nicht ersetzt. Es ist dringend erforderlich,
dass Sie bei jeder Art von Schaden an dem angemieteten Fahrzeug die Polizei vor Ort
hinzuziehen, damit diese den Schaden vor Ort aufnehmen kann. Ansonsten kann es sein, dass die
Kaskoversicherung nicht haftet. Die Kaskoversicherung ersetzt den Schaden nicht in Höhe einer
eventuellen Selbstbeteiligung. Ebenfalls nicht von der Kaskoversicherung ersetzt werden
Schäden an Reifen, Glas, Dach und Unterboden/Ölwanne. Weiterhin ist das Befahren unbefestigter
Straßen bei den meisten Autovermietungen verboten und dem gemäß nicht versichert.
Kernave Cars erstattet Ihnen jedoch den Betrag, den Sie als Selbstbeteiligung oder als
Ersatz für Schäden an Reifen, Glas und Dach tragen müssen.
Ausgenommen von der Erstattung durch kernave cars sind:
- durch Missachtung der allgemeinen Mietbedingungen des Autovermieters entstandene Schäden;
Das betrifft insbesondere auch das verbotene Befahren unbefestigter Straßen
- durch Trunkenheit am Steuer, vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln entstandene Schäden
- Verlust oder Beschädigung des Autoschlüssels
- Schäden an Unterboden/Ölwanne
- Privatgegenstände, die aus dem Auto gestohlen oder bei einem Unfall beschädigt wurden
- Folgekosten wie Abschleppkosten, Hotelübernachtungen, Telefonkosten etc. im Schadensfall
sind folgende Punkte vor Ort zwingend zu beachten:
- >> sofort die Mietwagenstation benachrichtigen
- >> bei Beteiligung eines Unfallgegners die Polizei rufen und einen Polizeibericht
erstellen lassen
- >> bei Rückgabe des Fahrzeuges vor Ort einen Schadensbericht von der Station ausstellen
und unterschreiben lassen.
Um die Selbstbeteiligung erstattet zu bekommen, senden sie bitte folgende
Unterlagen an kernave cars:
- den Schadensbericht und den Polizeibericht
- auch bei Schäden durch Wildwechsel oder ohne Unfallgegner.
- eine Kopie des Mietvertrages
mit der Autovermietung vor Ort.
- den Zahlungsnachweis, dass sie die Kaution bar bezahlt haben, bzw. einen Belastungsnachweis ihrer Kreditkarte.
Wir weisen darauf hin, dass eine Erstattung dann abgelehnt werden muss,
wenn die Versicherung vor ort (Teil- oder Vollkasko) den Hauptschaden nicht reguliert.
Es gelten die Bedingungen des Mietvertrages. Im Übrigen ist allen
Vouchern ein Merkblatt zu den Themen Kaution und Selbstbeteiligung beigelegt.
Zusätzliche Versicherungen
Vor Ort können Sie zusätzliche Versicherungen wie z.B. eine Personeninsassenversicherung
(P.A.I.) abschließen. Die Gebühren hierfür richten sich ausschließlich nach den Tarifen des
jeweiligen Autovermieters. Die Erstattung von vor Ort abgeschlossenen Zusatzversicherungen
und Zusatzleistungen durch kernave cars ist ausgeschlossen. Der Abschluss einer Versicherung
zum Ausschluss der Selbstbeteiligung vor Ort ist nicht notwendig, da Ihnen kernave cars die
Selbstbeteiligung grundsätzlich erstattet, siehe oben unter "Schäden an Ihrem Mietwagen".
Stornogebühren
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen, und zwar über die Kernave GmbH Deutschland.
Die Stornogebühren betragen:
Bis 4 Tage vor reserviertem Anmietzeitpunkt 20,- Euro
Ab 4 Tage vor reserviertem Anmietzeitpunkt 70,- Euro
Sie sind berechtigt, die Entstehung eines geringeren oder gar keines Schadens nachzuweisen.
Rücktrittschutz
Wir empfehlen ihnen den günstigen Rücktrittschutz der Union Reiseversicherung. Dieser deckt
alle Stornierungskosten bis vor reserviertem Anmietzeitpunkt, auch wenn die Stornierung ohne
Angabe von Gründen in letzter Minute erfolgt.
Kundenservice, Gewährleistung und Haftung
Sollten Sie Schwierigkeiten gehabt haben, sind wir ihnen gerne gegen Vorlage des Mietvertrages
bei der Regulierung mit ihrem Autovermieter behilflich. Als Vermittler übernimmt kernave cars
selbst jedoch keine Gewährleistung oder Haftung für die Leistungserbringung durch die
Autovermietung gemäß Mietvertrag und auch nicht für die Leistung des örtlichen Versicherers.
Gewährleistung und Haftung von kernave cars richten sich vielmehr nach unseren Pflichten aus
dem Vermittlungsvertrag mit Ihnen und den ergänzenden gesetzlichen Regelungen. Angaben zu den
Mietwagen stellen im Übrigen keine Zusicherung oder Garantie von kernave cars dar. Eine
Verpflichtung von kernave cars zum Schadenersatz besteht im Falle leichter Fahrlässigkeit nur
bei Verletzung unserer vertragswesentlichen Pflichten. Die Haftung von kernave cars wegen
leichter Fahrlässigkeit ist zudem auf vorhersehbare typische Schäden beschränkt. Eine etwaige
Haftung von kernave cars wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt von den
Haftungsbeschränkungen der beiden vorstehenden Sätze unberührt.
Ansprüche gegen kernave cars wegen Verletzung unserer vertraglichen Pflichten verjähren in
einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Ausgenommen davon sind
Schadenersatzansprüche wegen fahrlässiger Verletzung unserer vertragswesentlichen Pflichten,
wegen Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit und wegen schuldhafter Verletzung von Leben, Körper
oder Gesundheit; Insofern gilt die gesetzliche Verjährungsfrist.
Gültigkeit
Alle angegebenen Preise sind in Euro und gültig für Mietbeginn 01.10.2007 bis 31.12.2008 mit
Eingang der Reservierung bis 31.10.2008. Änderungen vorbehalten.
Rechtswahl
Ihr Vertrag mit Kernave Cars unterliegt deutschem Recht.
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